为解决夜间宠物突发疾病无法及时就医的问题，宠爱医院自2026年5月1日起全面升级服务体系，正式推出24小时急诊服务，配备专业的急诊医疗团队和先进的诊疗设备，为宠物提供全天候的医疗保障，让宠主不再为夜间宠物突发状况而焦虑。

服务升级核心内容

• 24小时急诊服务：全年无休，全天候接诊宠物急诊病例，涵盖外伤处理、中毒急救、急腹症、呼吸困难、抽搐、难产等紧急情况
• 引进进口诊疗设备：新增DR数字X光机、便携式B超、血液分析仪、呼吸机、心电监护仪等先进设备，能够快速准确诊断病情，提高救治成功率
• 专业急诊团队24小时值守：由3名执业兽医师（均有5年以上急诊经验）、6名护士组成的急诊团队轮班值守，确保急诊响应速度，接诊后10分钟内完成初步检查和诊断
• 开通线上问诊服务：推出夜间线上问诊通道（21:00-8:00），宠主可通过微信小程序上传宠物症状视频/图片，执业兽医在线初步判断病情，指导应急处理，必要时建议到院就诊
• 急诊绿色通道：为危重病例开通绿色通道，优先救治，同时与上海宠物专科医院建立转诊合作，确保复杂病例能够得到及时有效的治疗

急诊收费标准

急诊服务收费遵循透明、合理的原则，白天（8:00-20:00）按常规门诊收费标准执行，夜间（20:00-8:00）仅收取夜间服务费50元/次，其他诊疗项目按原价收取，无额外加价。

常见急诊处理范围

• 外伤：骨折、咬伤、划伤、烫伤、摔伤等
• 中毒：误食有毒食物（巧克力、葡萄、洋葱等）、药物、化学品等
• 消化系统急症：急性呕吐、腹泻、便血、肠梗阻、胰腺炎等
• 呼吸系统急症：呼吸困难、哮喘、窒息、肺炎等
• 神经系统急症：抽搐、瘫痪、意识不清等
• 生殖系统急症：难产、子宫蓄脓、睾丸扭转等
• 其他急症：中暑、低血糖、休克、过敏反应等

就诊须知

• 急诊就诊无需预约，直接到院即可
• 就诊时请携带宠物既往病历、疫苗本，以便医生了解宠物病史
• 如宠物情况危急，可提前拨打急诊电话（021-99999999），医院将做好接诊准备
• 医院提供急诊接送服务，3公里内免费，超出部分按2元/公里收取费用

医院地址：徐汇区宠物医疗路99号

宠爱医院始终以"守护宠物健康"为使命，不断提升医疗水平和服务质量，为每一位毛孩子的健康保驾护航。